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  BDroppy ne demande pas de numéro de TVA et nous également notre service. Cependant, nous vous recommandons de consulter votre comptable....

• Comment puis-je éliminer mon compte ?

  Pour annuler votre compte, vous devrez contacter notre service client. Envoyez votre demande en ouvrant un ticket ici....

• J’ai oublié mon mot de passe, est-il possible de le récupérer ?

  Oui, vous pouvez configurer un nouveau mot de passe dans la page de login en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? ».  Saisissez votre adresse e-mail, votre nouveau mot de passe et confirmez. A...

• Comment puis-je modifier mes informations de facturation ?

  Vous pouvez modifier votre adresse de facturation à tout moment, directement depuis votre profil BDroppy. Pour cela, rendez-vous simplement sur la page Profil > Général > Adresse de facturation et sau...

• Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?

  Vous pouvez modifier votre adresse de livraison à tout moment, directement depuis votre profil BDroppy. Pour le faire, allez sur la page Profil > Livraison > Adresse de livraison. Saisissez les nouvel...

• Comment puis-je modifier mon plan?

  Pour modifier votre plan actif, il vous suffit de vous rendre dans la section des prix et de procéder à l'achat du plan souhaité. La date d'expiration de votre plan existant sera automatiquement prolo...

• Comment désactiver mon plan actif?

  Pour désactiver votre plan, connectez-vous à votre espace personnel et allez dans Profil > Général > interrompre le renouvellement. Attention : Le coût du service est susceptible de changer et si vous...

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